Traumhaus gewonnen! Und jetzt…!?

Erstmal: gaaaanz tief durchatmen.

Wir von der Traumhausverlosung sind Profis, wenn’s ums Gewinnen geht. Und wir wissen, dass nach dem ersten Jubelschrei plötzlich tausend Fragen im Kopf auftauchen. Deshalb lassen wir dich nicht allein. Wir sind für dich da – vom ersten Anruf bis zur Schlüsselübergabe.

Echter Kontakt

Nach der Traumhaus-Ziehung meldet sich schnellstmöglich Lisa oder jemand aus ihrem Team aus dem Kundensupport per Mail bei dir. Wenn du noch keine Telefonnummer hinterlegt hast, bitten wir dich spätestens jetzt darum. Denn ein persönliches Gespräch steht an, in dem wir deine persönlichen Daten abgleichen, um sicherzustellen, dass du auch wirklich du bist.

Es folgt dann zeitnah der Zoom-Call – mit Friederike und Omid vom Traumhaus-Team. Wenn wir dir offiziell vom Gewinn erzählen und dich als neuen Traumhaus-Besitzer feiern, bleibt kein Auge trocken. Keine Angst: Wir lassen dich nicht allein!

Betreutes Gewinnen

Diesen hochemotionalen Call würden wir gern für unsere Traumhaus-Community filmen. Und später auch den großen Moment filmen, in dem du dann dein Traumhaus das allererste Mal betrittst.

Außerdem lernst du Larissa kennen – sie ist deine feste Ansprechpartnerin für alles Weitere: Fragen, Wünsche, Termine … Nach dem ersten Freudentaumel schickt sie dir einige Unterlagen, weil wir sicherstellen wollen, dass du die 50.000 € Cash-Preis vor der Hausübergabe auf dein Konto bekommst.

Dann geht’s ab ins Haus!

Das Wichtigste: Wir würden dir gern schnellstmöglich dein neues Traumhaus zeigen. Ein paar Tage später ist dann die große Hausbesichtigung, der sogenannte „Winner Reveal”.

Für dich ist schon das Drumherum ein all-inclusive-Erlebnis an sich: Wir stimmen mit dir ab, wie du und deine Begleitung anreisen wollt, organisieren euch eine schöne Übernachtung und natürlich auch Verpflegung. Und dann, endlich, geht es in dein neues Traumhaus.

Für alles ist gesorgt

Nach einer ersten Besichtigung kümmern wir uns im nächsten Schritt um alle nötigen Verträge und den Notartermin. Es geht dann direkt wieder zum Haus, wo wir dir ganz offiziell die Schlüssel übergeben und dir alle wesentlichen Kontaktdaten und Infos geben, von A wie Anschlüsse bis Z wie Zählerstände.

Wenn alle Formalien erledigt sind und alles unter Dach und Fach ist, gehört das Haus endlich dir – du kannst direkt einziehen oder dir in Ruhe überlegen, was du damit anstellen willst.

Kurz gesagt: Wenn du ein Traumhaus gewinnst, bekommst du uns gleich mit dazu, als dein ganz persönliches Glücks-Team! Wir begleiten jeden Schritt deines Traumhaus-Gewinns und sind für dich da. Aber keine Sorge: Deine neuen Mitbewohner sind wir nicht…